Questions fréquentes
Les questions les plus courantes
Offrir un cadeau
Piocher une carte
Comment offrir un cadeau ?
- Clique sur la carte du cadeau pour la retourner.
- Choisis « Piocher cette carte », puis confirme avec « Je l'offre ».
- Achète le cadeau où tu veux : quand la carte en a un, le lien « Plus d'infos / Acheter en ligne » mène à la page du produit (mais tu peux bien sûr l'acheter ailleurs).
La personne qui reçoit voit-elle que j'ai pioché sa carte ?
Non. Ni la personne qui reçoit, ni celles qui gèrent ses decks avec elle ne voient les pioches : aucune pastille, aucun compteur.
Les autres invités voient seulement que la carte est déjà piochée, sans savoir par qui.
Que veut dire « Déjà piochée » ?
Quelqu'un s'est déjà engagé à offrir ce cadeau. Choisis-en un autre !
Et le picto « seconde main » ?
Il indique qu'un cadeau d'occasion fera aussi bien l'affaire : pas besoin de l'acheter neuf.
Après avoir pioché
J'ai changé d'avis : comment ne plus offrir le cadeau ?
Retourne la carte et choisis « Je ne l'offre plus ». Elle redevient libre et quelqu'un d'autre peut la piocher.
Comment retrouver les cadeaux que j'offre ?
Les cartes que tu as piochées portent la pastille « Bonne pioche ! », dans Mes Potes comme dans les collections.
Bonne Pioche vend-il les cadeaux ?
Non. Bonne Pioche ne vend rien et ne prend aucun paiement : tu achètes le cadeau où tu veux, en magasin ou en ligne.
Mes decks et mes cartes
Comment ajouter une carte ?
Dans Mes decks, ouvre un deck, puis tape le nom d'un cadeau ou colle l'adresse de sa page sur un site marchand : Bonne Pioche lit la page et te propose le titre, la marque et les photos.
Tu peux aussi choisir une illustration plutôt qu'une photo. Le prix et le nombre d'exemplaires souhaités se règlent dans « Édition avancée ».
Qui voit mes decks ?
Tu le choisis pour chaque deck, avec « Partager cette pile » :
- Tous mes potes : tous tes potes le voient dans Mes Potes et peuvent piocher ses cartes.
- Seulement certains potes : tu coches ceux qui le voient.
- Masquée : aucun pote ne le voit dans Mes Potes.
Un deck ajouté à une collection est aussi visible dans sa page, par les personnes qui ont accès à la collection.
Peut-on gérer un deck à plusieurs ?
Oui. Dans « Partager cette pile », invite des potes comme co-éditeurs : une fois l'invitation acceptée, ils ajoutent et modifient des cartes avec toi. Comme toi, ils ne voient pas qui offre quels cadeaux.
Mes potes
À quoi sert d'être potes ?
Entre potes, vous voyez les decks que vous partagez et vous pouvez piocher vos cartes, c'est-à-dire vous offrir des cadeaux. Être potes ouvre aussi l'accès aux collections réservées aux amis.
Comment ajouter un pote ?
Dans Mes Potes, touche le rond « + » et cherche ton pote par son pseudo ou son adresse e-mail. Il reçoit une demande d'ami, à accepter de son côté.
S'il n'a pas encore de compte, invite-le par e-mail : ta demande l'attendra à son inscription.
Les collections
Créer et partager
Qu'est-ce qu'une collection ?
Une collection est une page consacrée à un évènement (naissance, mariage, anniversaire…), que tu partages avec un simple lien. Elle réunit des boosters : des decks de cadeaux, un quiz, des textes.
Peut-on préparer une collection à plusieurs ?
Oui : invite des potes comme co-éditeurs. Ils ajoutent, modifient et réordonnent les boosters avec toi.
Les boosters
Quels boosters peut-on ajouter ?
- Un deck de cadeaux, que les invités peuvent piocher.
- Un quiz, par exemple pour les pronostics d'une naissance (date, poids, prénom…).
- Un texte : le mot des parents, des infos pratiques…
Tu choisis leur ordre dans la page.
Comment marche le quiz ?
Connecte-toi, puis réponds aux questions tant que le quiz est ouvert. Les organisateurs peuvent ensuite le clore, puis révéler les bonnes réponses. Pour une question sur un nombre (poids, taille…), c'est la réponse la plus proche qui l'emporte.
Mon compte et mes données
Comment modifier mon pseudo, mon e-mail, mon mot de passe ou ma photo ?
Ouvre Mon compte depuis la barre du haut de l'appli, modifie ce que tu veux, puis enregistre.
J'ai oublié mon mot de passe
La réinitialisation automatique n'existe pas encore. Écris-nous à l'adresse indiquée dans les mentions légales, depuis l'adresse e-mail de ton compte.
Comment supprimer mon compte ?
Écris-nous à l'adresse indiquée dans les mentions légales, depuis l'adresse e-mail de ton compte. Tes decks, cartes, collections, pioches et réponses aux quiz seront supprimés.
Que faites-vous de mes données ?
Elles servent uniquement à faire fonctionner Bonne Pioche : pas de publicité, pas de revente. Les statistiques de visite sont anonymes, mesurées sur nos propres serveurs, et tu peux les refuser.
Tout est détaillé dans la politique de confidentialité.